De simpelste manier om feedback te verzamelen
Laat klanten en collega's hun opmerking direct op de live pagina aanwijzen. Geen losse screenshots, geen zoekwerk, gewoon klikken en typen op de plek waar het over gaat.
Gratis beginnenWaarom feedback verzamelen zo vaak misgaat
Feedback via e-mail, chat en documenten leidt tot ruis. Zo herken je de valkuilen.
Verspreid over te veel kanalen
Opmerkingen komen binnen via e-mail, chat en losse documenten. Voor je het weet mis je iets en weet niemand meer welke versie klopt.
Onduidelijk waar het over gaat
Zonder duidelijke plek op de pagina blijft het gissen. Bedoelt je klant de knop bovenaan of die in de footer? Dat kost onnodig veel heen-en-weer.
Geen overzicht van de voortgang
Zonder statussen en rondes verlies je het overzicht. Wat is al opgepakt, wat blijft liggen en wie wacht nog op een reactie?
Zo verzamel je feedback met PinMe
Alles op een plek, direct op de live website, zonder gedoe voor jou of je klant.
Aanwijzen op de pagina zelf
Klik ergens op de live website en laat direct een opmerking achter. De pin kleeft aan het aangeklikte element en blijft op zijn plek.
- Werkt op elke live website of testomgeving
- Pins blijven op het juiste element staan
- Direct duidelijk waar de feedback over gaat
Context vanzelf erbij
Bij elke pin wordt automatisch een screenshot gemaakt, inclusief schermformaat en browserinfo. Je ziet precies wat de ander zag.
- Screenshot bij elke pin, zonder extra handelingen
- Inclusief schermformaat en browserinfo
- Desktop, tablet en mobiel worden apart herkend
Rondes en statussen
Bundel feedback in overzichtelijke rondes en volg elke opmerking van Open via To Review naar Complete. Alles blijft op een plek staan.
- Rondes bundelen feedback per oplevering
- Statussen tonen de voortgang per pin
- Niets blijft onopgemerkt liggen
In drie stappen feedback verzamelen
Van uitnodiging tot afronding, zonder ingewikkelde setup.
Deel een link
Nodig je klant of collega uit met een veilige deellink. Geen account of wachtwoord nodig, en je trekt de link per project weer in wanneer je wilt.
Laat aanwijzen
Iedereen plaatst pins op de pagina en typt de opmerking erbij. Reageer per pin in een thread, vermeld collega's en wijs pins toe aan teamleden.
Werk de rondes af
Volg de voortgang met statussen en rondes. Meldingen in Slack, Teams, Discord of Google Chat houden je team op de hoogte.
Veelgestelde vragen
Hoe verzamel ik feedback zonder losse screenshots?
Je laat mensen de opmerking direct op de live pagina aanwijzen. PinMe maakt bij elke pin automatisch een screenshot met schermformaat en browserinfo, zodat de context er vanzelf bij zit.
Moeten mijn klanten een account aanmaken?
Nee. Klanten en gasten geven feedback via een veilige deellink, zonder account of wachtwoord. Ze klikken, typen hun opmerking en zijn klaar. Deellinks zijn per project weer in te trekken.
Hoe houd ik overzicht over alle feedback?
Alle opmerkingen staan op een plek, gebundeld in feedbackrondes met statussen Open, To Review en Complete. Zo zie je in een oogopslag wat is opgepakt en wat nog moet gebeuren.
Werkt PinMe met de tools die we al gebruiken?
Ja. PinMe koppelt met Slack, Microsoft Teams, Discord, Google Chat, Trello, Jira en Zapier of webhooks. Nieuwe feedback verschijnt automatisch waar je team al werkt.