De feedbacktool waarmee je bureau sneller oplevert
Laat klanten feedback geven met een pin op de live website in plaats van via mail en screenshots in Word. Overzichtelijk voor je team, professioneel richting je klant.
Gratis beginnenFeedbackrondes lopen vaak stroef
Herken je dit als bureau dat websites bouwt voor klanten?
Losse mailtjes en screenshots
Feedback komt binnen via mail, chat en screenshots in Word. Je puzzelt zelf bij elke opmerking waar op de pagina het precies over gaat.
Onduidelijk wat af is
Zonder overzicht weet niemand wat er nog openstaat en wat al is opgepakt. Opmerkingen glippen tussen de rondes door en vertragen de oplevering.
Rommelig richting de klant
Meerdere projecten en teamleden bijhouden in losse documenten voelt niet professioneel. Klanten verwachten een strakke, duidelijke manier van werken.
Alles voor een soepele feedbackronde
PinMe brengt klantfeedback, je team en je projecten samen op een plek.
Feedback met een pin op de live site
Je klant klikt op de pagina en laat direct een opmerking achter. De pin kleeft aan het aangeklikte element en blijft op zijn plek, dus het is meteen duidelijk waar het over gaat.
- Werkt op elke live website of testomgeving
- Automatische screenshot bij elke pin, met scherm- en browserinfo
- Desktop, tablet en mobiel worden apart herkend
Klanten geven feedback zonder gedoe
Deel een veilige link en je klant geeft feedback zonder account of wachtwoord. Zo laagdrempelig blijft de drempel weg en houd je zelf de controle.
- Geen account of wachtwoord nodig voor je klant
- Deellinks zijn per project weer in te trekken
- Klanten zien alleen hun eigen project
Overzicht voor je hele bureau
Bundel feedback in rondes en volg elke opmerking van Open via To Review naar Complete. Wijs pins toe aan teamleden en bespreek details in een thread per pin.
- Feedbackrondes en statussen per project
- Pins toewijzen en collega's vermelden in de thread
- Meerdere projecten en teamleden op een plek
Zo werk je met je klanten in PinMe
Van eerste concept tot goedkeuring in drie stappen.
Deel de link met je klant
Maak een project aan voor de website en stuur je klant een veilige deellink. Geen installatie of account nodig, ze klikken en beginnen.
Verzamel feedback met pins
Je klant plaatst pins op de live site, jij en je team ontvangen elke opmerking met screenshot en browserinfo. Reageer in de thread en wijs pins toe.
Rond de ronde netjes af
Zet statussen van Open naar Complete en lever op zodra alles is verwerkt. De volgende ronde start direct, met de hele historie bewaard.
Veelgestelde vragen van webbureaus
Hebben mijn klanten een account nodig?
Nee. Je klanten geven feedback via een veilige deellink, zonder account of wachtwoord. De links zijn per project weer in te trekken en klanten zien alleen hun eigen project.
Werkt PinMe op een testomgeving en op de live site?
Ja. Je plaatst pins op elke live website of testomgeving. Met de Chrome-extensie geef je bovendien feedback op elke site die je bekijkt, van staging tot live.
Kan ik meerdere projecten en teamleden beheren?
Zeker. Je beheert meerdere projecten op een plek, wijst pins toe aan teamleden en vermeldt collega's in de thread per pin. Zo weet iedereen wat er nog openstaat.
Sluit PinMe aan op de tools die we al gebruiken?
PinMe koppelt met Slack, Microsoft Teams, Discord, Google Chat, Trello, Jira en Zapier of webhooks. Nieuwe feedback verschijnt automatisch waar je team al werkt. Je kunt gratis beginnen.