L'alternative a Marker.io qui laisse vos clients donner leur feedback sans compte ni complications
Marker.io excelle a transmettre des bugs vers les outils de developpement. Si vous voulez surtout un outil dans votre langue ou les clients donnent leur feedback tout de suite, PinMe est le choix logique.
Essayer gratuitementPourquoi les equipes cherchent une alternative a Marker.io
Parfois un outil ne correspond pas tout a fait a votre facon de travailler. Voici ce que l'on entend le plus.
Les clients ne veulent pas se connecter
Un client qui doit d'abord creer un compte abandonne. Le feedback revient alors par e-mail et vous repartez de zero.
L'outil est uniquement en anglais
Si vous travaillez avec des clients dans une autre langue, une interface anglaise est un obstacle. Vous voulez que chacun laisse son commentaire sans explication.
Plus axe sur les bugs que sur la revue
Transmettre des bugs vers un gestionnaire de tickets convient aux developpeurs, mais une revue client avec cycles et statuts demande autre chose.
Ce que PinMe fait autrement comme alternative a Marker.io
Des epingles sur votre site en direct, du feedback sans compte et une interface dans votre langue.
Feedback sans compte
Les clients et invites donnent leur feedback via un lien de partage securise. Pas d'inscription, pas de mot de passe, il suffit de cliquer et d'ecrire. Vous pouvez revoquer ce lien par projet quand vous le souhaitez.
- Ouvrir le lien de partage et poser des epingles
- Pas de compte ni de mot de passe pour les invites
- Liens revocables par projet
Des epingles sur votre site en direct
Cliquez sur n'importe quel element de votre site en direct ou environnement de test et laissez un commentaire. L'epingle se fixe a l'element clique et une capture est prise automatiquement, avec la taille d'ecran et les infos du navigateur.
- L'epingle se fixe a l'element clique
- Capture automatique a chaque epingle
- Desktop, tablette et mobile distingues
Cycles et statuts
Organisez le feedback en cycles avec les statuts Ouvert, A reviser et Termine. Chaque epingle a son propre fil de commentaires, avec mentions et attributions pour que chacun sache qui prend quoi en charge.
- Cycles avec Ouvert, A reviser et Termine
- Un fil de commentaires par epingle
- Mentionnez et attribuez a vos collegues
PinMe compare a Marker.io
Les deux outils recueillent du feedback visuel sur les sites web. Voici ou PinMe se distingue.
| Fonction | PinMe | Marker.io |
|---|---|---|
| Interface dans votre langue | Oui, en neerlandais, anglais, allemand, francais, italien et espagnol | Surtout en anglais |
| Feedback sans compte pour les clients | Oui, via un lien de partage securise sans inscription | Les invites peuvent donner leur feedback, selon le plan et les reglages |
| Epingles sur le site en direct avec capture automatique | L'epingle se fixe a l'element, avec taille d'ecran et infos du navigateur | Feedback visuel avec capture et contexte technique |
| Appareil distingue separement | Desktop, tablette et mobile sont enregistres separement | Les donnees techniques sont jointes au rapport |
| Cycles et statuts | Cycles avec Ouvert, A reviser et Termine | Axe sur la transmission vers les gestionnaires de tickets et outils de developpement |
| Demarrer gratuitement | Oui, gratuit pour commencer | Formules payantes, verifiez les conditions actuelles |
| Focus UE et respect de la vie privee | Produit neerlandais axe sur l'UE | Fournisseur international |
Cette comparaison a ete etablie de bonne foi a partir d'informations publiquement disponibles. Les fonctions et tarifs de Marker.io peuvent changer. Par prudence, consultez le site de Marker.io pour les details les plus recents.
Changez en trois etapes
De votre premiere epingle a un cycle termine, sans installation compliquee.
Ajoutez votre site web
Configurez votre site en direct ou votre environnement de test dans PinMe. Avec l'extension Chrome, vous posez des epingles sur n'importe quel site que vous consultez.
Posez des epingles et repondez
Cliquez sur un element, saisissez votre commentaire et lancez un fil. Chaque epingle recoit automatiquement une capture avec la taille d'ecran et les infos du navigateur.
Partagez le lien avec votre client
Envoyez le lien de partage a votre client. Il donne son feedback tout de suite sans compte, pendant que vous gardez les reponses bien organisees en cycles.
Questions frequentes
PinMe est-il une bonne alternative a Marker.io ?
Cela depend de votre objectif. Si vous voulez surtout transmettre des bugs vers les outils de developpement, Marker.io est solide. Si vous voulez des revues client dans votre langue ou les clients donnent leur feedback sans compte, PinMe convient souvent mieux comme alternative a Marker.io.
Mes clients doivent-ils creer un compte ?
Non. Les clients et invites donnent leur feedback via un lien de partage securise, sans compte ni mot de passe. Vous pouvez revoquer ce lien par projet.
Dans quelles langues PinMe fonctionne-t-il ?
L'interface et les e-mails sont disponibles en six langues : neerlandais, anglais, allemand, francais, italien et espagnol. Ainsi chacun travaille dans sa langue, ce que beaucoup d'equipes regrettent avec leur outil actuel.
Puis-je connecter le feedback a mes autres outils ?
Oui. Via des webhooks, PinMe transmet le nouveau feedback a Slack, Microsoft Teams, Zapier, Discord et Google Chat, pour que vous voyiez les commentaires la ou votre equipe travaille deja.
PinMe est-il gratuit a essayer ?
Oui, vous demarrez gratuitement. Creez un compte, posez vos premieres epingles et decouvrez par vous-meme comment PinMe fonctionne comme alternative a Marker.io pour votre equipe.