L'outil de feedback sur site web qui place enfin vos retours exactement au bon endroit
Posez des épingles directement sur votre site en direct. Chacun voit tout de suite de quoi parle le feedback, sans envoyer de captures ni décrire les pages.
Essayer gratuitementPourquoi collecter du feedback tourne si souvent mal
Envoyer des captures et multiplier les messages coûte du temps et sème la confusion. Un bon outil de feedback règle cela.
Envoyer des captures prend du temps
Découper une page, tracer des flèches et rédiger un e-mail par-dessus. Vous passez vite plus de temps à expliquer qu'à améliorer.
Le feedback se disperse
Les commentaires se retrouvent dans les e-mails, les messages et les documents. Personne ne sait plus quelle est la dernière version ni ce qui est déjà réglé.
On ne sait pas de quoi il s'agit
Sans épingle sur le bon élément, on en est réduit aux suppositions. L'autre parlait-il du bouton en haut ou du bouton plus bas sur la page ?
Ce qu'un bon outil de feedback sur site web doit offrir
Des épingles sur le site en direct, des captures automatiques et de la clarté par commentaire. Voilà comment fonctionne PinMe.
Des épingles sur votre site en direct
Cliquez sur n'importe quel élément de votre site en direct ou de votre environnement de test et laissez un commentaire immédiatement. L'épingle se fixe à l'élément cliqué et reste en place.
- Fonctionne sur tout site en direct ou environnement de test
- L'épingle reste fixée au bon élément
- On voit tout de suite de quoi parle le feedback
Captures d'écran automatiques
Une capture est prise automatiquement avec chaque épingle, avec la taille de l'écran et les infos du navigateur. Vous voyez exactement ce que l'autre a vu, sans allers-retours par e-mail.
- Une capture à chaque épingle, sans manipulation
- Avec la taille d'écran et les infos du navigateur
- Desktop, tablette et mobile sont distingués
De la clarté par commentaire
Organisez le feedback en cycles avec les statuts Ouvert, À réviser et Terminé. Chaque épingle a son propre fil de commentaires, pour garder questions et réponses ensemble.
- Les cycles et les statuts montrent l'avancement
- Un fil de commentaires par épingle, mentionnez vos collègues
- Attribuez les épingles aux membres de l'équipe
Démarrez en trois étapes
De votre première épingle à un cycle terminé, sans installation compliquée.
Ajoutez votre site web
Configurez votre site en direct ou votre environnement de test dans PinMe. Avec l'extension Chrome, vous posez des épingles sur n'importe quel site que vous consultez.
Posez des épingles et répondez
Cliquez sur un élément, saisissez votre commentaire et lancez un fil. Chaque épingle reçoit automatiquement une capture avec la taille d'écran et les infos du navigateur.
Invitez votre équipe et vos clients
Vos collègues collaborent dans PinMe, tandis que vos clients donnent leur feedback via un lien de partage sécurisé, sans compte ni mot de passe. Les liens sont révocables par projet.
Questions fréquentes
PinMe est-il gratuit à essayer ?
Oui, vous démarrez gratuitement. Créez un compte, posez vos premières épingles et découvrez par vous-même comment fonctionne le feedback visuel sur votre site en direct.
Mes clients doivent-ils créer un compte ?
Non. Les clients et invités donnent leur feedback via un lien de partage sécurisé, sans compte ni mot de passe. Vous pouvez révoquer ce lien par projet.
Dans quelles langues PinMe fonctionne-t-il ?
L'interface et les e-mails sont disponibles en six langues : néerlandais, anglais, allemand, français, italien et espagnol. Les notifications par e-mail et les résumés quotidiens suivent la même langue.
Puis-je connecter PinMe à mes autres outils ?
Oui. PinMe se connecte à Slack, Microsoft Teams, Discord, Google Chat, Trello, Jira et Zapier ou aux webhooks, pour que le nouveau feedback apparaisse là où votre équipe travaille déjà.