Una alternativa a BugHerd que clientes y equipos entienden al momento
Comparas BugHerd para el feedback visual en los sitios de tus clientes? PinMe coloca pins directamente en el sitio en vivo y tus clientes responden sin crear una cuenta.
Pruebalo gratisDonde se atascan las agencias con el feedback de clientes
Si estas valorando BugHerd o algo parecido, estos son los puntos que sueles querer resolver.
Los clientes abandonan en el paso de la cuenta
Un cliente que primero tiene que registrarse antes de dejar un comentario da feedback con menos ganas. Al final acabas persiguiendo las respuestas de nuevo.
Interfaces solo en ingles
Muchas herramientas de feedback solo tienen interfaz en ingles. Para un cliente neerlandes o europeo eso anade una barrera mas en cada proyecto.
No queda claro que vio el cliente
Un comentario suelto sin captura ni tamano de pantalla deja demasiado margen. Se referia a la vista movil o al diseno en escritorio?
Lo que ofrece PinMe como alternativa a BugHerd
Pins en el sitio en vivo, feedback sin cuenta y una interfaz que tu cliente entiende al instante.
Los clientes responden sin cuenta
Comparte un enlace seguro y tu cliente coloca pins de inmediato, sin registro ni contrasena. Asi recoges mas feedback util en menos rondas.
- Feedback mediante un enlace de comparticion, sin cuenta
- Enlace revocable por proyecto
- Barrera mas baja, asi que mas respuestas
Interfaz en seis idiomas
Trabajas con clientes en los Paises Bajos o en toda Europa? PinMe esta disponible en neerlandes, ingles, aleman, frances, italiano y espanol, incluidos los correos.
- Neerlandes, ingles, aleman, frances, italiano, espanol
- Notificaciones por correo en el mismo idioma
- Comodo para proyectos con clientes europeos
Pins con capturas automaticas
Cada pin se fija al elemento seleccionado y recibe automaticamente una captura con el tamano de pantalla y la informacion del navegador. Organiza todo en rondas con estados claros.
- Captura con tamano de pantalla e info del navegador
- Escritorio, tablet y movil se distinguen por separado
- Rondas con los estados Open, To Review y Complete
PinMe comparado con BugHerd
Una comparacion justa en los puntos que suelen importar a las agencias. Ambas herramientas colocan el feedback en el propio sitio; abajo ves donde destaca PinMe.
| Funcion | PinMe | BugHerd |
|---|---|---|
| Idiomas de la interfaz | Seis idiomas, incluido el neerlandes | Principalmente en ingles |
| Feedback de clientes | Mediante enlace de comparticion, sin cuenta | Los invitados suelen poder comentar sin cuenta |
| Pins en la pagina | Anclados al elemento seleccionado | El feedback se coloca en la pagina |
| Capturas automaticas | Con tamano de pantalla e info del navegador, por dispositivo | Captura contexto tecnico junto al feedback |
| Rondas y estados | Rondas con Open, To Review y Complete | Usa un tablero kanban para el avance |
| Para empezar | Gratis para empezar | De pago por miembro del equipo |
| Origen y privacidad | Producto neerlandes con enfoque europeo en la privacidad | Pensado para agencias, con orientacion internacional |
Esta comparacion se ha hecho de buena fe a partir de informacion disponible publicamente. Las funciones y los precios de BugHerd pueden cambiar, asi que consulta siempre el sitio del proveedor para conocer los detalles mas actuales.
Cambia en tres pasos
De una comparacion con BugHerd a tu primera ronda de feedback en PinMe.
Anade el sitio del cliente
Configura el sitio en vivo o el entorno de pruebas en PinMe. Con la extension de Chrome colocas pins en cualquier sitio que estes viendo.
Comparte el enlace con tu cliente
Tu cliente abre el enlace de comparticion y coloca pins sin cuenta. Cada pin recibe automaticamente una captura con el tamano de pantalla y la informacion del navegador.
Resuelve el feedback en rondas
Asigna pins, menciona a tus companeros en el hilo de respuestas y mueve los comentarios de Open a To Review y Complete hasta cerrar la ronda.
Preguntas frecuentes
Por que eligen las agencias PinMe como alternativa a BugHerd?
Sobre todo por la interfaz en seis idiomas, el feedback sin cuenta para clientes y el enfoque europeo en la privacidad. Recoges feedback visual en el sitio en vivo sin pedir a tu cliente que se registre.
En que es bueno BugHerd?
BugHerd es una herramienta valorada de feedback y seguimiento de errores con un tablero kanban, pensada para agencias. Es una buena opcion si una interfaz en ingles y ese modo de trabajar encajan con tu equipo.
Tienen mis clientes que crear una cuenta en PinMe?
No. Los clientes e invitados dan feedback mediante un enlace de comparticion seguro, sin cuenta ni contrasena. Ese enlace lo puedes revocar por proyecto.
PinMe se puede probar gratis?
Si, empiezas gratis. Crea una cuenta, coloca tus primeros pins y comprueba por ti mismo como se comporta PinMe como alternativa a BugHerd frente a tu forma de trabajar actual.
PinMe es un producto neerlandes?
Si. PinMe es un producto neerlandes con enfoque europeo y un planteamiento respetuoso con la privacidad, lo que lo convierte en una alternativa a BugHerd natural para muchas agencias.