La herramienta de feedback para desarrolladores que convierte tickets vagos en bugs reproducibles
Cada pin llega con viewport, navegador y una captura de la página en vivo. Se acabó el 'a mí me funciona', llega el contexto exacto para reproducirlo.
Pruébalo gratisPor qué el feedback cuesta tanto tiempo a los desarrolladores
Los tickets malos son idas y venidas por correo antes de poder empezar un arreglo. Se puede hacer de otra forma.
Bugs que no puedes reproducir
Sin el tamaño de pantalla ni el navegador vas a ciegas. En tu portátil todo funciona, pero quien lo reportó estaba en una tablet estrecha con otro navegador.
Tickets sin contexto
'El botón hace cosas raras' no dice nada. ¿Qué página, qué elemento, qué pasos? Pasas más tiempo preguntando que arreglando.
Feedback disperso entre canales
Mensajes sueltos en correos, chat y hojas de cálculo. Nunca tienes la certeza de haber visto todos los puntos de la ronda antes de desplegar.
Lo que debe ofrecer una herramienta de feedback para desarrolladores
Contexto por pin, reportes en tu propio entorno y conexiones directas con tu stack. Así funciona PinMe.
Reproducible con viewport y navegador
Con cada pin PinMe captura automáticamente una imagen con viewport y navegador. Escritorio, tablet y móvil se distinguen, así reconstruyes el bug en el contexto correcto al momento.
- Viewport y navegador en cada pin
- Escritorio, tablet y móvil distinguidos
- Una captura de la página en vivo adjunta automáticamente
Reportar en staging o producción
Los pins viven en tu entorno real, no en una exportación ni un PDF. Clientes y testers hacen clic en el elemento y dejan su comentario en la página donde algo falla.
- Pins en staging y producción, justo en el elemento
- Los clientes reportan sin cuenta mediante un enlace de compartición
- Extensión de Chrome para colocar pins en cualquier sitio
Directo a tu Slack, Teams o Discord
El nuevo feedback aparece mediante webhooks donde tu equipo ya trabaja. Las rondas con los estados Open, To Review y Complete controlan lo que queda y lo que está hecho.
- Webhooks a Slack, Teams, Discord, Zapier y Google Chat
- Rondas y estados: Open, To Review, Complete
- Asigna pins y menciona a tus compañeros por hilo
Tres pasos hacia mejores reportes de bugs
Desde tu primer pin en staging hasta una ronda terminada, sin líos de configuración.
Prepara tu entorno
Añade tu entorno de staging o producción a PinMe. Con la extensión de Chrome colocas pins en cualquier página que abras en el navegador.
Reúne pins con contexto
Testers y clientes hacen clic en un elemento y escriben su reporte. El viewport, el navegador y una captura llegan automáticamente, listos para reproducir.
Procesa y despliega
Asigna pins, responde en el hilo y deja que el nuevo feedback llegue a Slack o Teams mediante un webhook. Cierra la ronda cuando todo esté en Complete.
Preguntas frecuentes
¿Por qué es una herramienta de feedback para desarrolladores práctica?
Porque cada pin llega con viewport, navegador y una captura de la página en vivo. Ya no tienes que preguntar cómo reproducir un bug, el contexto ya viene incluido.
¿Pueden los testers reportar en nuestro entorno de staging y producción?
Sí. Los pins viven directamente en tu entorno real. Los testers hacen clic en el elemento correspondiente en staging o producción y el pin queda fijado a ese elemento.
¿Puedo recibir el feedback en Slack, Teams o Discord?
Sí. Mediante webhooks, PinMe envía el nuevo feedback a Slack, Microsoft Teams, Discord, Zapier y Google Chat, para que los reportes aparezcan donde tu equipo ya trabaja.
¿Los clientes tienen que crear una cuenta para reportar?
No. Clientes y testers dan feedback mediante un enlace de compartición seguro, sin cuenta ni contraseña. Ese enlace lo puedes revocar por proyecto.
¿PinMe se puede probar gratis?
Sí, empiezas gratis. Añade tu entorno de staging, coloca tus primeros pins y descubre cómo una herramienta de feedback para desarrolladores afina tus reportes de bugs.