La herramienta de feedback con la que tu agencia entrega más rápido
Deja que tus clientes den feedback con un pin en el sitio en vivo, en lugar de correos y capturas en Word. Claro para tu equipo, profesional para tu cliente.
Empezar gratisLas rondas de feedback suelen ser complicadas
¿Te suena esto como agencia que crea sitios para clientes?
Correos y capturas dispersos
El feedback llega por correo, chat y capturas en Word. Tienes que averiguar tú mismo a qué parte de la página se refiere cada comentario.
No queda claro qué está hecho
Sin una visión general, nadie sabe qué queda abierto y qué ya se ha atendido. Los comentarios se pierden entre rondas y retrasan la entrega.
Imagen poco cuidada para el cliente
Llevar varios proyectos y miembros del equipo en documentos sueltos no resulta profesional. Los clientes esperan una forma de trabajar ordenada y clara.
Todo para una ronda de feedback fluida
PinMe reúne el feedback de los clientes, tu equipo y tus proyectos en un solo lugar.
Feedback con un pin en el sitio en vivo
Tu cliente hace clic en la página y deja un comentario al instante. El pin se fija al elemento seleccionado y permanece en su sitio, así que queda claro de inmediato a qué se refiere.
- Funciona en cualquier sitio en vivo o entorno de pruebas
- Captura automática con cada pin, con información de pantalla y navegador
- Escritorio, tablet y móvil se distinguen por separado
Tus clientes dan feedback sin complicaciones
Comparte un enlace seguro y tu cliente da feedback sin cuenta ni contraseña. La barrera se mantiene baja y tú conservas el control.
- Tu cliente no necesita cuenta ni contraseña
- Los enlaces compartidos se pueden revocar por proyecto
- Los clientes solo ven su propio proyecto
Visión general para toda tu agencia
Agrupa el feedback en rondas y sigue cada comentario desde Abierto pasando por En revisión hasta Completado. Asigna pins a los miembros del equipo y comenta los detalles en un hilo por pin.
- Rondas de feedback y estados por proyecto
- Asignar pins y mencionar a compañeros en el hilo
- Varios proyectos y miembros del equipo en un solo lugar
Así trabajas con tus clientes en PinMe
Del primer concepto a la aprobación en tres pasos.
Comparte el enlace con tu cliente
Crea un proyecto para el sitio y envía a tu cliente un enlace compartido seguro. Sin instalación ni cuenta, hace clic y empieza.
Recoge feedback con pins
Tu cliente coloca pins en el sitio en vivo, mientras tú y tu equipo recibís cada comentario con captura e información del navegador. Responde en el hilo y asigna pins.
Cierra la ronda con orden
Cambia los estados de Abierto a Completado y entrega cuando todo esté atendido. La siguiente ronda empieza al momento, con todo el historial guardado.
Preguntas frecuentes de las agencias web
¿Mis clientes necesitan una cuenta?
No. Tus clientes dan feedback a través de un enlace compartido seguro, sin cuenta ni contraseña. Los enlaces se pueden revocar por proyecto y los clientes solo ven su propio proyecto.
¿PinMe funciona en un entorno de pruebas y en el sitio en vivo?
Sí. Colocas pins en cualquier sitio en vivo o entorno de pruebas. Con la extensión de Chrome también das feedback en cualquier sitio que estés viendo, desde staging hasta el sitio en vivo.
¿Puedo gestionar varios proyectos y miembros del equipo?
Por supuesto. Gestionas varios proyectos en un solo lugar, asignas pins a los miembros del equipo y mencionas a compañeros en el hilo por pin. Así todos saben qué queda abierto.
¿PinMe se conecta con las herramientas que ya usamos?
PinMe se conecta con Slack, Microsoft Teams, Discord, Google Chat, Trello, Jira y Zapier o webhooks. El nuevo feedback aparece automáticamente donde tu equipo ya trabaja. Puedes empezar gratis.